本記事を読むべき人
- ぶっちゃけ楽天どうなの?と懐疑的な人
- とにかく「安さ/最安」を求めている人
- データ無制限のプランを求めている人
- 楽天モバイルのデメリットをちゃんと理解したい人
楽天モバイルが、1GBまで無料、そしてプラン料金3ヶ月無料とかなり攻めています。
ドコモ、ソフトバンク、auと各社から格安の新プランが登場していますが、値段だけ見ると圧倒的に楽天モバイルが有利ですね。
とはいえ「サポートが良くない」「電波が良くない」といった声もSNSで見かけるのですが、実際どうなのでしょうか?
私も実際に2021年3月に申し込んでみたので、そこでわかったメリット・デメリットをご紹介します。
本記事の概要・目次
本記事の編集者
楽天モバイルは格安スマホの中でも「最安」クラス!
料金は段階制で0円〜最大2,980円。しかもギガ無制限
楽天モバイルが、携帯キャリアサービスの本格開始から1周年を迎え「Rakuten UN-LIMIT VI」プラン料金を「3カ月間無料」にする新キャンペーンを開始しました。
本格サービス開始から1年を経た今回、「Rakuten UN-LIMIT VI」の累計契約申込数は、4月8日時点で、390万回線を突破した。MVNOを含む契約数は450万回線となった。
引用:Rakuten Mobile
データ無制限で2,980円は、正直激安です。そのお得さもあってか、かなり好調のようです。
20GBで考えても1,980で最安クラスですし、他の大手と比べると頭一つ抜けていますね。
データ容量 | 月額料 |
〜1GBまで | 0円/月 |
〜3GBまで | 980円/月(税込み1,078円) |
〜20GBまで | 1,980円/月(税込み2,178円) |
20GB〜無制限 | 2,980円/月(税込み3,278円) |
楽天モバイルの特徴
- データ無制限(段階制のプランで、20GBを超えると無制限に)
- プランは「Rakuten UN-LIMIT VI」の1つのみ
- 月額料金が0円〜2,980円という格安の料金設定
- 契約手数料なし。解約金や最低利用期間の縛りもなし
- 国内通話が無料(専用アプリ「楽天リンク」を利用) ←地味にうれしい
大手他社と比較しても安い
以下、参考までに大手通信会社の料金プランを表にしました。20GBを基準にしていますが、一番安いことがわかります。
会社 | プラン | データ容量 | 月額料金 |
ドコモ | ahamo | 20GB | 2,700円 |
au | povo | 20GB | 2,480円 |
Softbank | LINEMO | 20GB | 2,480円 |
楽天モバイル | Rakuten UN-LIMIT VI | 20GB | 1,980円 |
通話料が専用アプリ利用で無料に
専用の電話アプリ「楽天リンク(Rakuten Link)」を使えば、他社ケータイへの通話やSMS、固定電話への通話が国内では無料で利用可能。
- 国内通話が無料(0570・0180で始まる一部番号以外)
- 留守番電話・着信転送なども利用可能
- 国内SMS・国際SMSが無料
【注意】悪評高いナビダイヤル(0570から始まる番号)は対象外
楽天リンクでナビダイヤルにかけると、標準の電話アプリに勝手に切り替わってしまいます。
コールセンターで良く聞くフレーズ「30秒あたり20円かかります」は避けられないようです。
Rakuten Link
Rakuten, Inc.無料posted withアプリーチ
1GBまではなんと無料!海外の長期出張時に最適
段階制の料金プランですが、最初の1GBまでは無料で利用可能です。
- 海外出張でしばらく日本にいないけど、電話番号をキープしておきたい
- 長期の海外旅行(バックパックなど)で電話を利用しなくなるけど、解約するのが面倒
といった方に最適です。これまでは「番号お預かりサービス」を利用したり、料金プランを一番安いの変更したりする必要がありましたが、その手間もなくなります。
使わなければいっさい料金はかからないので、0円でずっとスマホをキープし、日本に帰国したときにすぐに使えます。
世界66の国と地域で、定額料金でデータ通信ができます
2GBまで0円/月で利用可能。お申し込みは不要です。
※ 2GB超過後は、パートナー回線エリア(海外)での通信速度が最大128kbpsに制限されます。
※ データ容量を追加したい場合は、500円/1GBでデータチャージ可能。
【復活】3カ月間の無料キャンペーンがすごい
Rakuten UN-LIMIT VIプランが3ヶ月無料
料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」が3カ月間無料になる新たなキャンペーンが、2021年4月8日より改めてスタートしました。
新規またはMNPで契約するユーザーと、MVNO(ドコモ回線・au回線)として提供されてきた楽天モバイルからプラン変更するユーザーで、いずれも初めて「Rakuten UN-LIMIT」を契約するユーザーのみ対象です。
いまなら最大25000ポイント還元
ポイント還元キャンペーンも注目です。
条件はシンプルで、初めて楽天モバイルに申し込み、利用開始後に「Rakuten Link」アプリを利用すればOK。ほぼ確実に5,000円相当のポイントをゲットできます。
さらに、スマホ本体も一緒に購入すると最大20,000ポイント還元。
Rakuten UN-LIMIT VIお申し込みキャンペーン 最大25,000円相当分をポイント還元
実際に契約してわかったデメリットなど
最後に、実際に申し込んで感じた「デメリット」をお伝えしていきます。
他大手と比べたら電波が弱い。特に建物内
多くの人が気になるところだと思いますが、楽天回線のエリアは他社と比べると小さいです。
2021年夏頃までに人工カバー率96%(ちなみにドコモの人口カバー率99%)に拡大予定とのことですが、実際のところは田舎などを除けばそこまで変わらないと思います。
また、これは個人的な感想ですが、若干建物内の電波が弱い気がします。
東京都内にあるマンション3階に住んでいるのですが、電波が半分で、1階共用部分ではほとんど繋がりませんでした…。
【楽天回線エリア拡大1/2】
新たに「茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、福井県、静岡県、三重県、京都府」で28地域が、データ無制限で利用できる楽天回線エリアに加わりました。
※楽天回線エリアのみデータ無制限▼詳細はコチラhttps://t.co/TSQ7gO7aJd pic.twitter.com/joIsLJpwrX
— 楽天モバイル (@Rakuten_Mobile) April 1, 2021
通話は無料だけど、音声は若干悪い
楽天リンクアプリの通話音質は、正直なところあまり良くなかったです。
「音が途切れる」や「雑音がする」というわけではないですが、何か薄い壁を通して話しているようなモゴモゴ感があります。
通話自体に大きな支障はないですし、知人とは基本LINEを使うのでそこまで影響はないと思いますが、認識はしておいた方が良さそうです。
とはいえ、無料であるという点は大きいですね!
Rakuten Link
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問い合わせ窓口は厳しい…
格安プランでもあるので仕方ないところではありますが、サポート体制はあまり良いとは言えません。
基本はAIによるチャットサポートか、Webにあるよくある質問で対応することになります。たまにカスタマーセンターからチャットで返事がきます。
一応、問い合わせ窓口の電話番号を見つけたので貼っておきます(なかなか繋がりません)。
契約を検討している方- 0800-600-0700
- 営業時間 9:00 ~ 20:00 (年中無休)
- ※12~14時は特に混み合います。時間帯によって表示時間よりもお待ちいただく場合があります。冒頭の音声ガイダンスが開始されましたら、ダイヤルの2を押してください。 アドバイザーにお繋ぎいたします。
- 050-5212-6913
- 営業時間 9:00 ~ 20:00 (年中無休)
- ※12~14時は特に混み合います。時間帯によって表示時間よりもお待ちいただく場合があります。
- ※メッセージ相談は24時間受付可能です。
- ※冒頭の音声ガイダンスが開始されましたら、該当する短縮番号を入力後、アドバイザーにお繋ぎいたします。
iPhoneでも問題なく使える
以前は「iPhoneは動作未確認」という公式発表がされていたが、現在ではiPhone XS、XR 以降のシリーズだったら利用可能です。下記サイトでも対応機種かどうかチェックできます。
まとめ:不満な点もあるが、お得さで考えたら◎
筆者はLINEモバイルからの乗り換えでしたが、部屋の電波状況以外は満足しています。電波は正直使ってみないとわからないですし、たまたま場所的に悪いだけかもしれません。
その点を考慮しても、「3ヶ月無料」(筆者の場合は2021年4月7日までのキャンペーンで「1年間無料」)、20GBまでなら1,980円、それ以上でも2,980円でデータ無制限というメリットは大きいと思います。
ぜひみなさんも参考にしてください。