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楽天モバイル「eSIM」契約時の注意点【即日開通のワナ】

2021年4月8日

楽天モバイルeSIM注意点

本記事を読むべき人

 

楽天モバイルの契約で、「即日開通」に苦戦している人が多いようです(私もその一人)。

即日開通を狙ってeSIM(イーシム)で契約したのに、結局繋がるまで数日〜数週間かかっている人もSNSでよくみかけます。

そこで今回は、楽天モバイルで確実に即日開通するための方法をご紹介します。

 

 

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楽天モバイルは格安スマホの中でも「最安」クラス

契約時の注意点の前に、まずは楽天モバイルがいかにお得かをさくっとご紹介します。

楽天モバイルをeSIMで契約するときの注意点 をクリックすることで、「注意点」から読み始めることもできます。

また、以下記事でメリット・デメリットを詳しく紹介していますので、ぜひチェックしてください。

楽天モバイル体験レポート
参考最安SIM「楽天モバイル」の本当のメリット・デメリット【電波、問い合わせ窓口】

料金は段階制で0円〜最大2,980円。しかもギガ無制限

楽天モバイルの特徴

  • データ無制限(段階制のプランで、20GBを超えると無制限に)
  • プランは「Rakuten UN-LIMIT VI」の1つのみ
  • 月額料金が0円〜2,980円という格安の料金設定
  • 契約手数料なし。解約金や最低利用期間の縛りもなし
  • 国内通話が無料(専用アプリ「楽天リンク」を利用) ←地味にうれしい
データ容量月額料
〜1GBまで0円/月
〜3GBまで

980円/月(税込み1,078円)

〜20GBまで1,980円/月(税込み2,178円)
20GB〜無制限2,980円/月(税込み3,278円)

 

大手他社と比較しても安い

以下、参考までに大手通信会社の料金プランを表にしました。20GBを基準にしていますが、一番安いことがわかります。

https://shin-hack.com/wp-admin/post.php?post=532&action=edit#

会社プランデータ容量月額料金
ドコモahamo20GB2,700円
aupovo20GB2,480円
SoftbankLINEMO20GB2,480円
楽天モバイルRakuten UN-LIMIT VI20GB1,980円

 

通話料が専用アプリ利用で無料に

専用の電話アプリ「楽天リンク(Rakuten Link)」を使えば、他社ケータイへの通話やSMS、固定電話への通話が国内では無料で利用可能。

  • 国内通話が無料(0570・0180で始まる一部番号以外)
  • 留守番電話・着信転送なども利用可能
  • 国内SMS・国際SMSが無料
Rakuten Link

Rakuten Link

Rakuten, Inc.無料posted withアプリーチ

 

1GBまでなら、なんと無料!

段階制の料金プランですが、最初の1GBまでは無料で利用可能です。

  • 海外出張でしばらく日本にいないけど、電話番号をキープしておきたい
  • 長期の海外旅行(バックパックなど)で電話を利用しなくなるけど、解約するのが面倒

といった方に最適です。これまでは「番号お預かりサービス」を利用したり、料金プランを一番安いの変更したりする必要がありましたが、その手間もなくなります。

使わなければいっさい料金はかからないので、0円でずっとスマホをキープし、日本に帰国したときにすぐに使えます。

 

【復活】3カ月間の無料キャンペーンがすごい

Rakuten UN-LIMIT VIプランが3ヶ月無料

料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」が3カ月間無料になる新たなキャンペーンが、2021年4月8日より改めてスタートしました。

新規またはMNPで契約するユーザーと、MVNO(ドコモ回線・au回線)として提供されてきた楽天モバイルからプラン変更するユーザーで、いずれも初めて「Rakuten UN-LIMIT」を契約するユーザーのみ対象です。

楽天モバイル

 

いまなら最大25000ポイント還元

ポイント還元キャンペーンも注目です。

条件はシンプルで、初めて楽天モバイルに申し込み、利用開始後に「Rakuten Link」アプリを利用すればOK。ほぼ確実に5,000円相当のポイントをゲットできます。

さらに、スマホ本体も一緒に購入すると最大20,000ポイント還元。

Rakuten UN-LIMIT VIお申し込みキャンペーン 最大25,000円相当分をポイント還元

 

楽天モバイルをeSIMで契約するときの注意点

では、ここから契約時の注意点をご紹介します。手続き自体はとてもシンプルなのですが、1点だけ間違いやすいところがあるので注意です。

即日開通なら、楽天モバイルの「アプリ上」から契約を

eKYCを利用し、eSIMの申し込み手続きをした場合

  • 9:00~21:00受付完了の場合・・・・・・・・・ 当日中にMNP転入完了
  • 21:01~翌日8:59受付完了の場合・・・・・・ 翌日9:00以降にMNP転入完了 (受付から10分~30分程度で完了)
  • ※eSIMを「AIかんたん本人確認(eKYC)」でお申し込みいただいた場合、契約開始日は開通日からとなります。

eSIMの即日発行&即日開通は狙っている人も多いと思いますが、「即日発行&即日開通」は「my 楽天モバイル」アプリからのみでしか対応していません。(2021年4月時点)

eKYCというオンライン上で本人確認を完了させる「電子本人確認」が必要なのですが、そのeKYCは「my 楽天モバイル」アプリからでないと対応できない仕様なんです。

 

このことを知らずに、PCやスマホから楽天モバイルのサイトにアクセスし、申し込んでしまっている人も多いようです。(筆者もその一人)

 

eKYC(イーケーワイシー)とは電子本人確認のこと

eKYCとはオンライン上で本人確認を完了させる「電子本人確認」のことで、「electronic Know Your Customer(=デジタル上で顧客を知る)」の頭文字を取っています。

eKYCの手順としては、スマホで運転免許証などを撮影し、自身の顔をさまざまな角度で撮影するだけです。その写真情報などをAIが分析し、オンライン上で本人確認が完了します。

その結果、これまでの本人確認のために必要書類やり取りが不要となり、時間の短縮、そしてコスト削減が可能となりました(3,000円の契約事務手数料も無料化など)。

 

eSIM(イーシム)カードとはスマホ一体型のSIMのこと

eSIMとはスマートフォンに内蔵された本体一体型のSIMのことを指しています。SIMカードが届くのを待ったり、スマホのSIMカードを差し替えたりする必要はありません。

スマホ購入時にすでにSIMが内蔵されているので、MNP乗り換え時も、新規単発購入時も、Web上で事務手続きを完了させることができます。

また、物理的なSIMカードがないので、返却の必要もありません。

SIMカードとは?カードの入れ方から選び方・契約方法まで詳しく解説

 

確実に「即日開通」させる手順

step
1
「my 楽天モバイル」アプリから申し込む

兎にも角にも「my 楽天モバイル」アプリをダウンロードすることから始まります。

必ずアプリ上から申し込んでください。ここでミスると即日発行できません…。

 

step
2
本人確認書類の提示方法を「AIかんたん本人確認(eKYC)」にする

楽天モバイル申し込み手順

問題はここです。即日開通には「AIかんたん本人確認(eKYC)」が必須ですが、アプリ経由以外では表示されません。

「本人確認画像をアップロード」で進めると、いかにもeKYCで進んでいるかのように見えますが、これが違うのです。

もし「本人確認画像をアップロード」で進めてしまうと、説明書の書類が家に届くまで開通できなくなります

 

my 楽天モバイルで手続き状況を見ると、eSIMなのに「配送中」というステータスとなります。Twitterにも同じような人が多数…。

 

 

step
3
運転免許証の表面をスマホ画面に写す

本人確認書類は、現時点(2021年4月)では運転免許証のみ対応しています。

 

step
4
明るい場所でスマホ画面に顔を写す

さまざまな角度から撮ります。アプリ上の指示に従うだけなので簡単です。

 

step
5
申し込み完了

この画面が出たら成功です!お疲れ様でした。

楽天モバイル申し込み手順

 

参考

 

問い合わせ窓口はなかなか繋がらないので注意

手続きで間違いがあったり、不明点があった場合の問い合わせ先ですが、基本はチャットサポート(基本的にAIによる自動対応)となります。

チャットサービスで問い合わせたことがあるのですが、翌日に担当者から連絡が返ってきました(回答は「別の窓口にお問い合わせください」でした…。)

契約を検討している方
  • 0800-600-0700
  • 営業時間 9:00 ~ 20:00 (年中無休)
  • ※12~14時は特に混み合います。時間帯によって表示時間よりもお待ちいただく場合があります。冒頭の音声ガイダンスが開始されましたら、ダイヤルの2を押してください。 アドバイザーにお繋ぎいたします。
契約中の方
  • 050-5212-6913
  • 営業時間 9:00 ~ 20:00 (年中無休)
  • ※12~14時は特に混み合います。時間帯によって表示時間よりもお待ちいただく場合があります。
  • ※メッセージ相談は24時間受付可能です。
  • ※冒頭の音声ガイダンスが開始されましたら、該当する短縮番号を入力後、アドバイザーにお繋ぎいたします。

 

まとめ: 即日開通は「my 楽天モバイル」アプリから!

楽天モバイルの即日発行 & 即日開通は、正しい手続きを踏めば確実にできます。

ポイントは専用の「my 楽天モバイル」アプリから申し込むことです。

また、今なら月額基本料が3ヶ月間無料となるキャンペーンも行っているので、そちらもお見逃しなく。

 

皆さんがスムーズに契約できることを祈っています!

 

 

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